よくある質問

  • ご予約について

    1. 予約は必要ですか?

      只今完全予約をお願いしています。

      必ずお電話にてご予約下さい(予約状況を見て下さい)

    2. どう予約をとればいいですか?

      このHPのトップページに『予約状況』がございます。そちらをご覧いただき空きがあれば、お電話ください。

    3. 当日予約はできますか?

      ご予約の空きがあれば、当日でもご予約いただけます。

    4. 都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・

      出来るだけ早めにまでにキャンセルのお電話を下さい。当日キャンセルは場合によっては、料金をいただく場合がございます


  • 取り扱い商品について

    1. 美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか?

      サロンカラーは髪のダメージやヘアカラーの履歴に合わせて薬剤を決めることができて、ダメージを最低限に済ませることができます。 ですので ①薬剤成分の違い ②技術力の違い ②状況判断力(毛髪診断と薬剤選択力)の違いです。

    2. サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか?

      もちろんお客様に使わせていただいたスタイリング剤は購入できます。(在庫がない場合はお取り寄せいたします)

    3. どのような薬剤を使用していますか?

      髪に頭皮に優しい薬剤を使っています。薬剤の刺激を緩和するもの、残留薬剤を除去するもの(サプリチャージシステム)を使用もございます。

    4. シャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか?

      市販のシャンプーには良いものも良くないものもあります。大切なのはお客様に合っているシャンプーをお使いいただけているかということだと思います。

    5. パーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。

      ホームケアで大切なのは、ご自分に髪に頭皮に合っているシャンプーを使うことです。あともっと大切なのは、シャンプーの仕方です。(一人ひとり違います)

    6. 購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが?

      スタイリング剤をお持ちいただき、ご来店下さい。適切な使い方をなんどでもレクチャー致します。


  • サロンについて

    1. 送迎のサービスがあると聞いたのですが…

      送迎のサービスを承っております。前日までにお電話にてご予約下さい。

    2. 駐車場はありますか?

      駐車場はお店の南側に5台分ございます

    3. スタイルの切り抜きを持って行っていいですか?

      ぜひお持ちください。

    4. クレジットカードは使えますか?

      申し訳ございませんが、クレジットカードはご使用になれません。PayPayは使えます。

    5. 化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか?

      お店の商品だけのご購入だけでもかまいません。ぜひご来店下さい。
      電話でご連絡いただけるとお取り置きしておきます。

    6. 指名料はかかりますか?

      かかりません

    7. 初めての利用ですが、指名はできますか?

      初めてでもご指名いただけます。

    8. パーマなど保障していただけますか?

      お客様がご納得いくまで保証いたします。

    9. 前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか?

      問題ございません。

    10. あとからスタイルの直しは可能ですか?

      可能な限りご対応させていただきます。

    11. 友達と一緒に行ってもいいですか?

      ぜひご一緒にご来店下さい。

    12. 化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか?

      大丈夫です。電話でご連絡いただけるとお取り置きできます

    13. 最寄り駅はどこですか?

      長野電鉄 柳原駅です。

    14. 子供は預けられますか?

      ご一緒にきて待っていられるお子様にはおもちゃや本をご用意できます。

    15. 誰か紹介したら特典はありますか?

      ございます。紹介していただいた方と紹介した方双方に、プレゼントメニューをさせていただきます。

    16. 子供料金や学割はありますか?

      あります。詳しくはメニュー&料金表をご覧下さい。

    17. 車イスなのですが入れますか?

      申し訳ございません。車イスでは段差があり、ご来店いただけません。


  • ヘアケアについて

    1. 長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。

      髪の状態にもよりますが、艶やかな髪になるメニューもございます。ご相談下さい。

    2. 濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど?

      髪が濡れていると、キューティクルが開いた状態で、傷む原因になります。出来るだけドライヤーで乾かして下さい。


  • 技術的な質問

    1. 前髪カットだけでも予約できますか?

      ご予約いただけます。料金は500円です。

    2. 部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか?

      可能です。ご相談下さい。


  • その他

    1. 結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか?

      時間外のご予約も承っております。お電話下さい。(早朝料金がかかる場合もございます。)

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